SOLIDAR-SERVIZI S.r.l., è la società costituita nel 1994 dalla CISL di Lodi, per gestire una parte dei propri servizi, assoggettandosi alle stesse regole che applicano tutte le altre società che sono sul mercato.

Le formule societarie per la gestione d'attività di servizi potevano essere diverse, e diverse erano le regole e gli impegni economici che ne derivavano, noi per scelta abbiamo voluto, anche in opposizione al senso comune generale interno all'organizzazione, misurarci con i nostri concorrenti, con il mercato, solo con le nostre capacità.

L'organizzazione delle nostre attività deve tener conto che la maggior parte dei nostri utenti sono iscritti all'associazione sindacale che ha costituito SOLIDAR-SERVIZI, e le attese di questi difficilmente si coniugano solo con le regole del mercato.

Certo questo ci dà la possibilità di avere un "mercato protetto", ma le contropartite sono anch'esse bilancianti. Sia nel determinare le tariffe, che nel decidere i recapiti di paese dove essere presenti, le nostre scelte tendono sempre di più ad accontentare l'associato piuttosto che privilegiare gli interessi economici dell'azienda.

La nostra scelta di stare sul mercato c'impone una sana competizione con i nostri concorrenti. La nostra strategia organizzativa fin qui applicata è stata vincente visti i risultati raggiunti dal punto di vista numerico. Risultati che ci pongono in cima alla classifica provinciale, e in buona posizione anche a livello regionale se il rapporto numerico delle prestazioni complessive date, è fatto con il numero dei residenti del territorio in cui si opera.

La nostra voglia di continuare ad essere un riferimento importante, anche dal punto di vista sociale, per tutti i nostri utenti, iscritti e non iscritti al sindacato, ci obbliga ad interrogarci sui nostri difetti, sui nostri possibili disservizi, per raggiungere l'obiettivo di far coincidere il servizio che si attende il cliente con quello che viene da lui percepito durante e dopo la sua erogazione.

La maggior conoscenza dei propri processi lavorativi e della propria organizzazione interna, il miglioramento attraverso la formazione, sia delle capacità comunicative sia di merito dei propri collaboratori, il continuo adeguamento delle attrezzature alle nuove tecnologie disponibili, la voglia di sperimentare continuamente nuove forme e sistemi di servizi, sono le linee guida che stiamo attuando per garantire maggior qualità ai nostri clienti.

Vogliamo misurarci con il concetto di qualità che si propone di soddisfare le attese, i bisogni, le richieste del mercato e di tutti i soggetti che si vogliono affidare a noi, questo rimane sia per la nostra società, che per il socio costituente, la CISL di Lodi, l'obiettivo principale del proprio agire.

A gennaio 2002 siamo stati certificati UNI EN ISO 9001:2000 dal Quaser ente certificatore di Milano.

Presidente :Tosetti Elena

Vice Presidente: Arbasini Oscar

Consigliere :Rigettini Claudio